常见问题

入会问题

Q 怎样加入你们的会员？
加入VIP会员步骤
1. 注册一免费会员
2. 付款. 网上支付 或 银行支付
3. 电话或传真通知我们
4. 我们开通会员，您正式成为我们会员了，并且可以下载资料了。

Q、你们是怎样收费的，能够介绍下吗？
答：请先看一下收费标准：http://www.3722.cn/member/sfbz.asp
看后如果有不明白的地方，可咨询我们客服。

Q、通过什么方式加入会员？
可以通过以下方式支付：
网上支付：网上支付 http://www.3722.cn/member/wszf.asp
银行帐号汇款或转帐：银行帐号 http://www.3722.cn/member/3722bank.htm
神州行卡充值：中国移动充值卡 http://www.3722.cn/wyyeepay/pay.asp?c=19

Q、我要补差价，你们网上支付没有我要支付的金额？
答：可以在“自由输入金额”那里支付
网上支付自由输入金额：网银任意输入金额版 http://www.3722.cn/wy/pay.htm

Q、可以用支付宝支付吗？你们有淘宝店铺吗？
答：支付宝帐号：centurymis@hotmail.com
收款人：魏娥
淘宝店铺 http://shop34238518.taobao.com/
但是,,我們要先申明.....款到才发货的

Q、可以试用下你们网上资料吗？
答：可在免费资料区下载免费资料：http://www.3722.cn/softdown/indexf.asp

Q、什么是免费资料,金牌，企业资料？
金牌资料: http://www.3722.cn/softdown/INDEXj.ASP

企业资料：http://www.3722.cn/softdown/INDEXcomp.ASP

免费资料: http://www.3722.cn/softdown/indexf.asp

Q、你们的光盘在哪里选？
看所有光盘：管理光盘 http://www.3722.cn/hdisk.asp

Q、你们所说的个人永久和企业永久是什么概念,能享受到什么样的服务 ？
企业会员可以下载网上所有文档资料，个人会员不能下载网上的“企业资料”，终生使用网络资源。
企业资料：http://www.3722.cn/softdown/INDEXcomp.ASP

Q: 会费已汇出, 请问多久可以升级为VIP?
A: 请qq/msn联络我们, 或发短信到13580932046 (会员号, 银行, 金额), 我们收到后 10分钟即开通. 然后通知您. 快速方便.

Q: 我住在台湾, 可以为VIP会员吗?
A: 可以. 请用ATM 或转帐方式把会员汇到我们台湾的帐户. 资料如下:
国泰世华银行 银行帐号

Q: 光盘何时可收到?
A: 我们当天寄出, 一般2天可到. 会告诉您快递单号, 可网上查询追踪 http://www.kiees.cn/

下载等问题

Q 出现"该文件已经进行了防盗链保护,请访问文件所在站点"?

使用遨游浏览器会出现此种情况, 请用IE或 QQ的TT 下载. 仍有此情况请联络我们

Q、下载的资料打不开？
答：下载方法: 直接点击目标保存, 不要右键另存.不支持迅雷下载

不支持迅雷下载,若出现迅雷请选择取消. 不支持遨游浏览器.

如果是视频, 会出现多集., 直接点击下载

Q. 出现URL服务器出错?

重新刷新该交件资料

Q、下载的文件解压不了，提示缺少分卷？
某些大文件分成多卷，part1，part2，part3...请下载所有文件，存盘时文件名
最好依顺序改成1.part1,1.part2,1.part3...然后解压第一个文件，系统会问
第2，3个文件位置，依次选择即可解压（顺序一定要对）

Q、下载的资料提示需要解压密码？
上传的解压密码是其中一個：www.3722.cn 或者是 3722.cn 或者是 3722
小寫. 手動輸入 ((早期极少数的是 3722.CN).如果不行, 請QQ 或MSN 或EMAIL 把文件傳給我們

Q、资料被保护了，我编辑不了？
答：少数文件有加密保护. 如果是一两份资料可以在QQ上传来处理，处理资料个数较多，可以打包发到邮箱(注明用户名)我们处理，EMAIL：webmaster@3722.cn

Q、视频资料如何下载？
p
视频下载帮助：http://www.3722.cn/softdown/help.asp
1. 您可以直接在网上找到您要的视频点击下载即可 此方式更方便, 可用flashget或迅雷高速下载 且速度更快. 建议您用此方式下载
2. 也可以用FTP下载（防火墙要取消），如果连接不上，建议您先在别台计算机试, 就是想知道同样方式是否可以在另台计算机成功. 以判断是否您的计算机做了禁止服务的设定. (因为每台计算机环境不一样, 有很多系统服务及设定)

Q: 我的系统是繁体的. 阅读简体网站不方便, 输入关键词搜索也不方便. 有没更好的方式?
A: 有. 如果您已是我们收费会员, 请邮件告诉我们 (邮件主旨请用: 索取3722简繁转换系统), 请告诉我们用户名. 我们提供一小软件给您, 安装后, 阅读简体网站都会自动变为繁体. 而且可直接输入繁体来搜索等. 如同进入繁体网站一样

Q: 我是VIP会员, 有些资料在网站找不到, 可以请贵站协助吗?
A: 可以. 如果您急需一些管理资料而找不到, 或希望寻找任何资源(如: 软件系统, 培训课程)告诉我们。只要把所需的资料详细说明, 用email 提出. 我们将尽力协助寻找.

Q: 资料下载后, 无法解压, 或解压缩后无法打开出现错误.
A: 请使用 Winrar 3.2以上版本解压缩. 输入正确密码即可 .

Q: 某些链接有错误, 无法下载
A: 如果有此情况, 请立即告诉我们, 将立即修改. 且把您要的文件email给您

Q: 下载到一半再重新下载一次, 会不会扣2次分数?
A: 不会. 只要是同一天下载同一个文件, 只扣分一次. 不会多次扣分. 即：:在同一天内可多次下载同一文件而不会重复扣分

Q. 可不可以先试看一篇金牌资料?
A: 您可以使用手机充值加分, 立即就可加分下载了. 或下载我们免费资料来体验一下